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新消費(fèi)醫(yī)療策劃之激活卡項(xiàng)三大價(jià)值
發(fā)布時(shí)間:2024-10-11 ????點(diǎn)擊數(shù):
激活好卡項(xiàng),創(chuàng)造新消費(fèi)新醫(yī)療。高價(jià)值醫(yī)療品牌營銷策劃,貴在全面點(diǎn)亮新消費(fèi)新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略,以全渠道品牌策劃傳播刷新“高價(jià)值醫(yī)療品牌形象”,以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分客戶價(jià)值、創(chuàng)新會員卡項(xiàng)設(shè)計(jì),以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)“會員大裂變”。激活卡項(xiàng)價(jià)值,鎖定客戶做成交;推進(jìn)卡項(xiàng)分銷,裂變會員上規(guī)模;卡項(xiàng)再創(chuàng)造,對高端用戶“快吸納”,做大高端業(yè)績;卡項(xiàng)價(jià)值有多大,新消費(fèi)醫(yī)療就有“多強(qiáng)”。
 
卡有卡價(jià)值,項(xiàng)目有特色,盤活卡種很重要。“三大價(jià)值”,激活卡項(xiàng)新特色。1)“鎖定客戶做成交”:設(shè)定卡項(xiàng),鎖定客戶推進(jìn)“快成交”;鎖定不同客戶,差異化經(jīng)營。2)“裂變會員做分銷”:卡項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,便于分銷裂變;會員有價(jià)值,裂變快引流。3)“做大業(yè)績給獎(jiǎng)勵(lì)”:高端價(jià)值突出,業(yè)績再拉升;獎(jiǎng)勵(lì)有特色,效果更出眾。
 
“鎖定客戶做成交”:設(shè)定卡項(xiàng),鎖定客戶推進(jìn)“快成交”;鎖定不同客戶,差異化經(jīng)營
 
設(shè)定卡項(xiàng),鎖定客戶推進(jìn)“快成交”。品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,高效的會員卡項(xiàng)設(shè)計(jì),一方面可以吸納優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶對品牌的“高價(jià)值認(rèn)同”,另一方面可以設(shè)定不同的權(quán)益,給予用戶“會員消費(fèi)折扣”,推動(dòng)用戶快成交;給予“會員即時(shí)成交獎(jiǎng)勵(lì)”,讓客戶成交“更有價(jià)值感”。
 
鎖定不同客戶,差異化經(jīng)營。不同客戶,有不同的價(jià)值感,有不同的創(chuàng)造性;越優(yōu)秀的價(jià)值,越能創(chuàng)造高價(jià)值客戶認(rèn)同,越能激發(fā)用戶的“醫(yī)療消費(fèi)積極性”。細(xì)分用戶標(biāo)簽,以數(shù)字化技術(shù)賦能多元化客戶,并提供“差異化權(quán)益”,以激發(fā)用戶的價(jià)值感及獲得感,對高端用戶側(cè)重個(gè)性化診療、管家式服務(wù)及全周期診療服務(wù),對大眾用戶提供實(shí)惠價(jià)值、特價(jià)消費(fèi)及“標(biāo)準(zhǔn)化診療服務(wù)”,讓客戶成交更快速&更有價(jià)值感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)美麗田園2023年夏日臻享新客套餐、長江證券研究所等綜合資訊表明,以美麗田園新客禮包為例,其涵蓋多次數(shù)(26 次)+全 價(jià)格帶(單次 380-1680 元項(xiàng)目全覆蓋)項(xiàng)目的同時(shí)給予新客 31 折的極低折扣率,甚至 低于會員至尊卡的 55 折最低折扣,盡可能降低新客嘗鮮的資金成本,將消費(fèi)者注意力 牽引至服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)感本身,以此區(qū)分出購買力、護(hù)膚需求與品牌相符的核心客群。
“裂變會員做分銷”:卡項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,便于分銷裂變;會員有價(jià)值,裂變快引流
 
卡項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,便于分銷裂變。全渠道品牌策劃傳播,點(diǎn)燃了用戶的醫(yī)療消費(fèi)熱情,創(chuàng)造了“高溢價(jià)”的診療服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)化的“卡項(xiàng)設(shè)置”,使品牌策劃傳播可以吸引用戶、擴(kuò)大用戶數(shù)量,更可以設(shè)計(jì)“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”、“診療服務(wù)產(chǎn)品”,通過銷售卡項(xiàng)給傭金、銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品給獎(jiǎng)勵(lì)、推薦客戶成交給現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等激發(fā)老客戶銷售,讓客戶更快的裂變開來,讓診療服務(wù)產(chǎn)品更好的推廣開來,讓客戶價(jià)值更突出。
 
會員有價(jià)值,裂變快引流。數(shù)字化技術(shù)賦能“新醫(yī)療卡項(xiàng)設(shè)計(jì)”,數(shù)字品牌營銷策劃激活新會員新價(jià)值,越優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù),越注重“差異化會員卡項(xiàng)設(shè)計(jì)”。針對高端用戶,設(shè)計(jì)“高等級會員權(quán)益”,提供個(gè)性化診療套餐,配備“健康管理服務(wù)”,推薦新用戶對其贈(zèng)送健康金、服務(wù)項(xiàng)目等。針對大眾用戶,設(shè)計(jì)“大眾會員權(quán)益”,提供標(biāo)準(zhǔn)化診療套餐,創(chuàng)造高品質(zhì)診療價(jià)值,創(chuàng)造高品質(zhì)診療服務(wù),讓診療更有價(jià)值感,也更快裂變開來。
 
“做大業(yè)績給獎(jiǎng)勵(lì)”:高端價(jià)值突出,業(yè)績再拉升;獎(jiǎng)勵(lì)有特色,效果更出眾
 
高端價(jià)值突出,業(yè)績再拉升。“卡項(xiàng)”的價(jià)值在于“快速區(qū)分”,區(qū)分出用戶的消費(fèi)檔次及消費(fèi)訴求,聚焦高端用戶的醫(yī)療消費(fèi)訴求,以“個(gè)性化診療”高效解決高端用戶的“健康難題”,以“周期式診療服務(wù)”全面滿足用戶訴求,以“明星項(xiàng)目”促進(jìn)高溢價(jià)項(xiàng)目成交,讓醫(yī)療項(xiàng)目的業(yè)績更快拉升。
 
獎(jiǎng)勵(lì)有特色,效果更出眾。新消費(fèi)新醫(yī)療的價(jià)值,貴在持續(xù)創(chuàng)造“新用戶價(jià)值認(rèn)知”,以“好診療效果”激發(fā)用戶的口碑傳播,以“現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)”推動(dòng)品牌活動(dòng)的自發(fā)分享,以“智能AI”全面洞察用戶的健康問題,以“名家名醫(yī)”讓用戶的診療服務(wù)認(rèn)可度更高。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)克麗緹娜官網(wǎng)、美麗田園、長江證券研究所等綜合資訊表明,從高階項(xiàng)目每分鐘平攤折后價(jià)格來看,克麗緹娜主要按 10 次項(xiàng)目打包價(jià)出售,計(jì)算“打包消費(fèi)總金額/打包次數(shù)/單次服務(wù)時(shí)間”即得到每分鐘平攤折后價(jià)格,其多數(shù)項(xiàng)目為 4-10 元/ 分鐘;而美麗田園主要按會員充值打折的銷售方式,計(jì)算項(xiàng)目原價(jià)*中等級別折扣/單次服務(wù)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)其多數(shù)項(xiàng)目為 7-10 元/分鐘以及 13 元+/分鐘,實(shí)際價(jià)格明顯更高一些。
用戶卡項(xiàng)的價(jià)值,圍繞著“用戶健康問題”解決而展開,以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶類型,以數(shù)字品牌營銷策劃活動(dòng)大量吸引潛力用戶,之后鎖定用戶策劃“差異化品牌營銷策劃活動(dòng)”,優(yōu)選高價(jià)值用戶推進(jìn)“個(gè)性化診療”,鎖定用戶分套餐、分品項(xiàng)、分價(jià)格檔次“高效成交”;同時(shí)推進(jìn)診療服務(wù)產(chǎn)品化、套餐化,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“專業(yè)級醫(yī)療品牌形象”,以“大醫(yī)療品牌戰(zhàn)略”推動(dòng)高價(jià)值會員分銷,讓“明星項(xiàng)目”更快成交、讓“銷售業(yè)績”更快增長。用戶價(jià)值挖掘越充分,用戶卡項(xiàng)設(shè)置越獨(dú)特,卡項(xiàng)的價(jià)值越突出,卡項(xiàng)的能量,越出彩!
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