新消費醫(yī)療策劃之激發(fā)用戶情感共鳴三法
發(fā)布時間：2024-10-24 ????點擊數：
激發(fā)情感共鳴，創(chuàng)造新消費新醫(yī)療新價值。用戶有情感，情感貴在共鳴；有共鳴的情感，必會激發(fā)新消費新醫(yī)療的新價值，必會帶動品牌戰(zhàn)略指引下的新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，必會升級數字化技術、賦能高價值用戶拓展及運營。創(chuàng)新數字品牌營銷策劃手法，點亮品牌的“健康之情”，刷新新醫(yī)療的“文化之力”，激活高價值診療的“品牌之魅”，則用戶情感共鳴，前景可期。
“三大方法”，激發(fā)用戶情感共鳴。1）“健康之情”：解決用戶健康問題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”；更新健康價值，訴求“健康新主張”。2）“文化之力”：彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費；點亮新文化，創(chuàng)造新價值。3）“品牌之魅”：認清品牌，提升品牌價值認同感；激活品牌魅力，讓用戶樂在其中，心在其中。
“健康之情”：解決用戶健康問題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”；更新健康價值，訴求“健康新主張”
解決用戶健康問題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”。用戶，尤其是醫(yī)療用戶，有自己的獨特訴求，大部分的醫(yī)療用戶，多多少少有自己的一些“健康問題”，有健康 找醫(yī)生，專業(yè)醫(yī)生解決“專業(yè)難題”。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌營銷策劃，必是從醫(yī)療用戶的“健康難題”出發(fā)的，真正幫用戶解決其自身的健康難題，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質的生活。
強有力的健康價值，或依托數字化技術，細分用戶的健康難題，有針對的解決；或服務高端用戶，為其提供“私人健康管家”，提供個性化定制診療，一對一解決健康難題；或主攻大眾用戶，創(chuàng)造“高品質診療”，讓診斷流程更加標準化，讓治療過程更規(guī)范，讓療效更加顯著。更新健康價值，訴求“健康新主張”，正是激發(fā)用戶情感共鳴的“核心方法”之一。
“文化之力”：彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費；點亮新文化，創(chuàng)造新價值
彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，新時代的品牌策劃傳播，必然是依托醫(yī)療機構的“學術創(chuàng)新”所推進的傳播，必然是弘揚新時代、新醫(yī)療、新文化的品牌策劃傳播，必然是引入新科技療法、升級新醫(yī)療路徑的傳播。有創(chuàng)新，才能更吸引人；有文化，才能獲得更多的品牌信任感。
點亮新文化，創(chuàng)造新價值。“新文化”的價值，在于以持續(xù)創(chuàng)造新消費新醫(yī)療價值，以“新文化”拉升品牌占位，以“新價值”搶占市場競爭制高點，其或弘揚“中醫(yī)文化”，發(fā)掘“新中醫(yī)新價值”；或升級數字化技術，細分用戶的健康訴求，以智能AI洞察用戶的疾病難題，以“智能化設備”推動用戶的“高價值診療”。
經典案例：根據公司官網、廣州中醫(yī)藥大學官網、盛宗堂中醫(yī)藥研究院、世界中醫(yī)藥學會聯(lián)合會官網、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，“中醫(yī)看人”，多位國醫(yī)大師、國家級和省市級名中醫(yī)坐鎮(zhèn)固生堂，為集團提供可 靠背書，樹立品牌打響知名度。截至2022年12月31日，固生堂在全國共擁有9名多點執(zhí)業(yè)的國醫(yī)大師， 數量排名第一。
“品牌之魅”：認清品牌，提升品牌價值認同感；激活品牌魅力，讓用戶樂在其中，心在其中
認清品牌，提升品牌價值認同感。數字品牌營銷策劃風行，以“新醫(yī)療”為指引的醫(yī)療品牌傳播，點亮著“新診療價值”，刷新著“強醫(yī)療品牌形象”。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，或以“國際級專家”彰顯其專業(yè)性、權威性，或以“國內外專家會診”提升診斷準確性，更或以“名家直通車”讓患者和醫(yī)生直接對話，讓醫(yī)患溝通更順暢。
激活品牌魅力，讓用戶樂在其中，心在其中。品牌，有魅力；用戶，有共鳴。好的品牌傳播及溝通，必定是基于“品牌競爭優(yōu)勢”的溝通，必然是基于“專業(yè)化診療”呈現(xiàn)出的“好療效”的溝通，必然是讓用戶參與其中、樂在其中，有診療認知、有價值認同的溝通。
經典案例：根據公司業(yè)績發(fā)布會演示資料、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，圍繞國醫(yī)大師、國家級及省市級名中醫(yī)，固生堂建立了超過30個“名醫(yī)工作室”，在提高名醫(yī)接診效率、提高門診收入的同時，加速培育集團自有醫(yī)師，為各中醫(yī)藥大學或中醫(yī)藥專業(yè)的碩博畢業(yè)生提供跟診學習、臨床實踐的機會以及執(zhí)業(yè)的平臺，幫助他們在集團體系內完成醫(yī)學進修，逐步成長為骨干醫(yī)師。
激發(fā)用戶情感共鳴，得益于品牌&用戶的雙向用力，這需要新醫(yī)療機構以“健康之情”作為用戶的強訴求、創(chuàng)新醫(yī)療品牌營銷策劃手法、讓用戶有感知，需要其以“文化之力”作為品牌戰(zhàn)略強指引、點亮全渠道品牌策劃傳播、讓用戶有價值認同，更需要醫(yī)療機構以數字化技術細分用戶健康需求、激活“套餐特價”等數字品牌營銷策劃活動價值、讓用戶有更多參與感。品牌，有價值輸出；用戶，有情感訴求；兩者高效對接，定能激發(fā)用戶的強情感共鳴，讓品牌更受歡迎、更有價值！
“三大方法”，激發(fā)用戶情感共鳴。1）“健康之情”：解決用戶健康問題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”；更新健康價值，訴求“健康新主張”。2）“文化之力”：彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費；點亮新文化，創(chuàng)造新價值。3）“品牌之魅”：認清品牌，提升品牌價值認同感；激活品牌魅力，讓用戶樂在其中，心在其中。
“健康之情”：解決用戶健康問題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”；更新健康價值，訴求“健康新主張”
解決用戶健康問題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”。用戶，尤其是醫(yī)療用戶，有自己的獨特訴求，大部分的醫(yī)療用戶，多多少少有自己的一些“健康問題”，有健康 找醫(yī)生，專業(yè)醫(yī)生解決“專業(yè)難題”。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌營銷策劃，必是從醫(yī)療用戶的“健康難題”出發(fā)的，真正幫用戶解決其自身的健康難題，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質的生活。
強有力的健康價值，或依托數字化技術，細分用戶的健康難題，有針對的解決；或服務高端用戶，為其提供“私人健康管家”，提供個性化定制診療，一對一解決健康難題；或主攻大眾用戶，創(chuàng)造“高品質診療”，讓診斷流程更加標準化，讓治療過程更規(guī)范，讓療效更加顯著。更新健康價值，訴求“健康新主張”，正是激發(fā)用戶情感共鳴的“核心方法”之一。
“文化之力”：彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費；點亮新文化，創(chuàng)造新價值
彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，新時代的品牌策劃傳播，必然是依托醫(yī)療機構的“學術創(chuàng)新”所推進的傳播，必然是弘揚新時代、新醫(yī)療、新文化的品牌策劃傳播，必然是引入新科技療法、升級新醫(yī)療路徑的傳播。有創(chuàng)新，才能更吸引人；有文化，才能獲得更多的品牌信任感。
點亮新文化，創(chuàng)造新價值。“新文化”的價值，在于以持續(xù)創(chuàng)造新消費新醫(yī)療價值，以“新文化”拉升品牌占位，以“新價值”搶占市場競爭制高點，其或弘揚“中醫(yī)文化”，發(fā)掘“新中醫(yī)新價值”；或升級數字化技術，細分用戶的健康訴求，以智能AI洞察用戶的疾病難題，以“智能化設備”推動用戶的“高價值診療”。
經典案例：根據公司官網、廣州中醫(yī)藥大學官網、盛宗堂中醫(yī)藥研究院、世界中醫(yī)藥學會聯(lián)合會官網、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，“中醫(yī)看人”，多位國醫(yī)大師、國家級和省市級名中醫(yī)坐鎮(zhèn)固生堂，為集團提供可 靠背書，樹立品牌打響知名度。截至2022年12月31日，固生堂在全國共擁有9名多點執(zhí)業(yè)的國醫(yī)大師， 數量排名第一。
認清品牌，提升品牌價值認同感。數字品牌營銷策劃風行，以“新醫(yī)療”為指引的醫(yī)療品牌傳播，點亮著“新診療價值”，刷新著“強醫(yī)療品牌形象”。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，或以“國際級專家”彰顯其專業(yè)性、權威性，或以“國內外專家會診”提升診斷準確性，更或以“名家直通車”讓患者和醫(yī)生直接對話，讓醫(yī)患溝通更順暢。
激活品牌魅力，讓用戶樂在其中，心在其中。品牌，有魅力；用戶，有共鳴。好的品牌傳播及溝通，必定是基于“品牌競爭優(yōu)勢”的溝通，必然是基于“專業(yè)化診療”呈現(xiàn)出的“好療效”的溝通，必然是讓用戶參與其中、樂在其中，有診療認知、有價值認同的溝通。
經典案例：根據公司業(yè)績發(fā)布會演示資料、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，圍繞國醫(yī)大師、國家級及省市級名中醫(yī)，固生堂建立了超過30個“名醫(yī)工作室”，在提高名醫(yī)接診效率、提高門診收入的同時，加速培育集團自有醫(yī)師，為各中醫(yī)藥大學或中醫(yī)藥專業(yè)的碩博畢業(yè)生提供跟診學習、臨床實踐的機會以及執(zhí)業(yè)的平臺，幫助他們在集團體系內完成醫(yī)學進修，逐步成長為骨干醫(yī)師。
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