全域運營策劃之會員五權大點亮（上）
發(fā)布時間：2025-08-27 ????點擊數(shù)：
會員有權利，權利要點亮。會員有權益，權益有創(chuàng)造，才能點燃用戶的消費熱情，才能創(chuàng)造高價值用戶交互，才能真正點亮全渠道品牌策劃傳播，才能彰顯產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略。好的會員權益，不但需要直擊用戶消費痛點，細分會員的消費訴求，而且需要升級數(shù)字化技術、賦能數(shù)字品牌營銷策劃手法，讓會員優(yōu)惠更實在，讓會員價值更閃亮！
“五大權利”，創(chuàng)新全域運營策劃。1）“商品選擇專有權”：細分用戶，提供差異化商品；設計獨特產(chǎn)品，讓產(chǎn)品專享專有。2）“優(yōu)惠議價權”：產(chǎn)品價格有優(yōu)惠，吸引大眾類客戶；溢價可有，品牌再植入。3）“消費專享權”：消費分級分層，商品分層次；精選用戶，專享權益。4）“服務優(yōu)先權”：設計專有服務；高品質，有優(yōu)惠。5）“增值優(yōu)享權”：站在用戶角度，串聯(lián)各類關聯(lián)消費；對接品牌，打通會員積分“做突破”。
“商品選擇專有權”：細分用戶，提供差異化商品；設計獨特產(chǎn)品，讓產(chǎn)品專享專有
細分用戶，提供差異化商品。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會員價值創(chuàng)新，越需要細分用戶消費訴求，或鎖定大眾用戶，提供優(yōu)惠的產(chǎn)品，設定“實惠的價格”；或面向高端用戶，提供定制化產(chǎn)品，設置專屬服務團隊，提供DIY功能式產(chǎn)品，讓用戶更有個性化認知及消費認同。
設計獨特產(chǎn)品，讓產(chǎn)品專享專有。產(chǎn)品越獨特，越能滿足用戶的個性化訴求，越能塑造產(chǎn)品的價值感，越能使用戶“專享專有”。其或升級產(chǎn)品功能，讓產(chǎn)品形狀更適用于用戶的消費場合，讓產(chǎn)品價值比對手更勝一籌；或引入用戶DIY，讓用戶參與新產(chǎn)品制造，融入更多用戶想法，讓產(chǎn)品更獨特、更專享、更有價值。
“優(yōu)惠議價權”：產(chǎn)品價格有優(yōu)惠，吸引大眾類客戶；溢價可有，品牌再植入
產(chǎn)品價格有優(yōu)惠，吸引大眾類客戶。“價格”是極重要的市場競爭利器之一，是極重要的市場經(jīng)營手段之一，會員的權益，首先是產(chǎn)品購買的優(yōu)惠權，是產(chǎn)品成交的“極大價格優(yōu)惠”。針對復購用戶設置價格優(yōu)惠，鼓勵復購用戶；針對高成交金額用戶提供滿減優(yōu)惠、折上折優(yōu)惠等，讓大眾客戶更喜愛。
溢價可有，品牌再植入。全渠道品牌策劃傳播，一方面刷新了品牌形象，另一方面使品牌更有溢價，極大提升了企業(yè)產(chǎn)品的“定價能力”。越優(yōu)秀的企業(yè)，越能持續(xù)提升品牌影響力，以“明星產(chǎn)品”承載品牌高溢價，以“形象產(chǎn)品”建立“價格標桿”，以“優(yōu)秀產(chǎn)品”代言新一代消費，以“高溢價產(chǎn)品”點亮新產(chǎn)業(yè)品牌價值，讓品牌更有創(chuàng)造性及價值感。
“消費專享權”：消費分級分層，商品分層次；精選用戶，專享權益
消費分級分層，商品分層次。數(shù)字化技術賦能差異化客戶經(jīng)營，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)高價值用戶交互，越優(yōu)秀的會員權益，越會細分用戶消費標簽，以成交商品、成交金額、成交頻率等點亮“新用戶消費”，以“明星產(chǎn)品”點燃用戶的高價值消費，以“特價產(chǎn)品”激活大眾用戶的成交熱情，更通過“專供產(chǎn)品”俘獲高端客戶。
精選用戶，專享權益。用戶，要享受；消費，要價值。越優(yōu)秀的用戶，越需要精準化運營，或以VIP客戶服務為切入點，點亮“明星產(chǎn)品”，植入專屬化服務團隊，創(chuàng)造“個性化產(chǎn)品”；或以特價產(chǎn)品為著眼點，以“特價”為切入點，吸引用戶購買，讓用戶有消費，有好口碑，以此激發(fā)用戶的持續(xù)消費。
會員權益點亮，就是要以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播提升用戶的價值認同、點燃用戶的消費熱情，升級數(shù)字化技術、細分用戶類型，設計獨特產(chǎn)品、匹配用戶、點亮“商品選擇專有權”，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、提供超值優(yōu)惠，精選用戶、提升消費專享權、讓消費價值極具“獨創(chuàng)性”，從而激活會員大認同。更多權利請見《全域運營策劃之會員五權大點亮（下）》。
“五大權利”，創(chuàng)新全域運營策劃。1）“商品選擇專有權”：細分用戶，提供差異化商品；設計獨特產(chǎn)品，讓產(chǎn)品專享專有。2）“優(yōu)惠議價權”：產(chǎn)品價格有優(yōu)惠，吸引大眾類客戶；溢價可有，品牌再植入。3）“消費專享權”：消費分級分層，商品分層次；精選用戶，專享權益。4）“服務優(yōu)先權”：設計專有服務；高品質，有優(yōu)惠。5）“增值優(yōu)享權”：站在用戶角度，串聯(lián)各類關聯(lián)消費；對接品牌，打通會員積分“做突破”。
“商品選擇專有權”：細分用戶，提供差異化商品；設計獨特產(chǎn)品，讓產(chǎn)品專享專有
細分用戶，提供差異化商品。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會員價值創(chuàng)新，越需要細分用戶消費訴求，或鎖定大眾用戶，提供優(yōu)惠的產(chǎn)品，設定“實惠的價格”；或面向高端用戶，提供定制化產(chǎn)品，設置專屬服務團隊，提供DIY功能式產(chǎn)品，讓用戶更有個性化認知及消費認同。
設計獨特產(chǎn)品，讓產(chǎn)品專享專有。產(chǎn)品越獨特，越能滿足用戶的個性化訴求，越能塑造產(chǎn)品的價值感，越能使用戶“專享專有”。其或升級產(chǎn)品功能，讓產(chǎn)品形狀更適用于用戶的消費場合，讓產(chǎn)品價值比對手更勝一籌；或引入用戶DIY，讓用戶參與新產(chǎn)品制造，融入更多用戶想法，讓產(chǎn)品更獨特、更專享、更有價值。
產(chǎn)品價格有優(yōu)惠，吸引大眾類客戶。“價格”是極重要的市場競爭利器之一，是極重要的市場經(jīng)營手段之一，會員的權益，首先是產(chǎn)品購買的優(yōu)惠權，是產(chǎn)品成交的“極大價格優(yōu)惠”。針對復購用戶設置價格優(yōu)惠，鼓勵復購用戶；針對高成交金額用戶提供滿減優(yōu)惠、折上折優(yōu)惠等，讓大眾客戶更喜愛。
溢價可有，品牌再植入。全渠道品牌策劃傳播，一方面刷新了品牌形象，另一方面使品牌更有溢價，極大提升了企業(yè)產(chǎn)品的“定價能力”。越優(yōu)秀的企業(yè)，越能持續(xù)提升品牌影響力，以“明星產(chǎn)品”承載品牌高溢價，以“形象產(chǎn)品”建立“價格標桿”，以“優(yōu)秀產(chǎn)品”代言新一代消費，以“高溢價產(chǎn)品”點亮新產(chǎn)業(yè)品牌價值，讓品牌更有創(chuàng)造性及價值感。
消費分級分層，商品分層次。數(shù)字化技術賦能差異化客戶經(jīng)營，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)高價值用戶交互，越優(yōu)秀的會員權益，越會細分用戶消費標簽，以成交商品、成交金額、成交頻率等點亮“新用戶消費”，以“明星產(chǎn)品”點燃用戶的高價值消費，以“特價產(chǎn)品”激活大眾用戶的成交熱情，更通過“專供產(chǎn)品”俘獲高端客戶。
精選用戶，專享權益。用戶，要享受；消費，要價值。越優(yōu)秀的用戶，越需要精準化運營，或以VIP客戶服務為切入點，點亮“明星產(chǎn)品”，植入專屬化服務團隊，創(chuàng)造“個性化產(chǎn)品”；或以特價產(chǎn)品為著眼點，以“特價”為切入點，吸引用戶購買，讓用戶有消費，有好口碑，以此激發(fā)用戶的持續(xù)消費。
會員權益點亮，就是要以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播提升用戶的價值認同、點燃用戶的消費熱情，升級數(shù)字化技術、細分用戶類型，設計獨特產(chǎn)品、匹配用戶、點亮“商品選擇專有權”，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、提供超值優(yōu)惠，精選用戶、提升消費專享權、讓消費價值極具“獨創(chuàng)性”，從而激活會員大認同。更多權利請見《全域運營策劃之會員五權大點亮（下）》。
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