B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺五大業(yè)務升級戰(zhàn)略
發(fā)布時間：2020-09-15 ????點擊數(shù)：
國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)形成了“一超多強”的市場競爭格局，阿里巴巴作為B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開拓者及引領(lǐng)者，其已經(jīng)建成了全球貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈和交易服務生態(tài)圈；隨著消費互聯(lián)網(wǎng)“多家爭霸”的局面形成，人工紅利及產(chǎn)業(yè)增長的紅利日趨見頂，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入了“數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)成長”的新時代，各產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺依托原有的產(chǎn)業(yè)鏈交易優(yōu)勢、資訊優(yōu)勢等，通過以“產(chǎn)業(yè)會員服務”為核心的數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新全渠道品牌策劃營銷策略，積極推進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃經(jīng)營，點亮產(chǎn)業(yè)數(shù)字營銷策劃，推動產(chǎn)業(yè)交易服務的再次升級，活化產(chǎn)業(yè)會員經(jīng)營策劃活動。
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，“新零售平臺”是未來。國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)市場競爭格局相對穩(wěn)定，阿里巴巴依托產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢和先發(fā)競爭優(yōu)勢“一騎絕塵”，慧聰集團、生意寶、上海鋼聯(lián)、焦點科技、國聯(lián)股份等產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營者各自依托競爭優(yōu)勢放大“專屬行業(yè)新零售產(chǎn)業(yè)鏈平臺價值”，搶占自己的產(chǎn)業(yè)級定位。
根據(jù)wind資訊、各家公司年報、公司網(wǎng)站、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，以國聯(lián)股份為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，其經(jīng)營模式大體相似，依靠產(chǎn)業(yè)資訊、交易資訊等吸引流量，以資訊服務、電商交易、交易服務、會員服務等多元化業(yè)務模式盈利，其盈利模式多以會員服務費、自營電商抽傭、營銷推廣、會員增值服務等為主。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)代表著國內(nèi)智能制造及智能交易的潮流方向，亟待革新進化。
“五大業(yè)務升級”在即，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新電商新零售，方有大未來。1）業(yè)務結(jié)構(gòu)再升級，放大電商交易層次，提升技術(shù)賦能能力，提升“產(chǎn)業(yè)流量”精準性。2）服務產(chǎn)品化升級，放大既有的產(chǎn)業(yè)信息服務價值，推動服務產(chǎn)品化、標準化和品牌化層次，放大服務產(chǎn)品化經(jīng)營力度。3）產(chǎn)業(yè)平臺會員再升級，立足“產(chǎn)業(yè)鏈賦能”發(fā)展，放大產(chǎn)業(yè)平臺的會員服務，刷新會員的產(chǎn)業(yè)服務、品牌營銷服務等。4）強化技術(shù)服務能力，推動公司業(yè)務數(shù)字化和智能化步伐，提升技術(shù)服務的平臺化、標準化和商業(yè)化層次。5）客戶建設(shè)再升級，打造客戶和供應商合一的“超級大客戶”，提升產(chǎn)業(yè)平臺的“強供需匹配”能力。
“五大業(yè)務升級戰(zhàn)略”之一：業(yè)務結(jié)構(gòu)再升級，放大電商交易層次，提升技術(shù)賦能能力，提升“產(chǎn)業(yè)流量”精準性
縱觀國內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，多數(shù)是從產(chǎn)業(yè)資訊及行業(yè)信息等方面吸引客戶做流量（做行業(yè)黃頁/做行業(yè)資訊匯集等）起家的，先有資訊、次有交易、后有服務升單，以產(chǎn)業(yè)資訊引流、電商交易抽傭、會員服務增值、技術(shù)服務做輸出，成熟的、業(yè)務結(jié)構(gòu)帶來了成熟的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺可行性商業(yè)成長路徑，也形成了相對固化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務結(jié)構(gòu)及經(jīng)營層次。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起，使“數(shù)字化業(yè)務”、“智能品牌營銷策劃”、“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交易”等成為企業(yè)業(yè)務經(jīng)營的標配，大量產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、品牌設(shè)計、渠道分銷、終端零售、技術(shù)服務等大多面臨著產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)數(shù)字化再造的“商業(yè)進化”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售的價值，在于驅(qū)動B2B企業(yè)的業(yè)務數(shù)字化升級，放大業(yè)務的“技術(shù)賦能能力”，拉升業(yè)務的經(jīng)營層次，提升技術(shù)服務層次，助推企業(yè)業(yè)務整體數(shù)智化升級，以強產(chǎn)業(yè)交易數(shù)據(jù)、強會員服務數(shù)據(jù)提升“產(chǎn)業(yè)資訊”、“產(chǎn)業(yè)交易”的精準度，推動“精準引流”、“高效轉(zhuǎn)化”、“定向成交”等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級再造。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務主要集中在B2B信息服務、垂直電商和技術(shù)服務等服務領(lǐng)域，“垂直電商業(yè)務”是其核心業(yè)務增長極，“B2B信息業(yè)務和技術(shù)服務業(yè)務”相對保持穩(wěn)定，且占據(jù)收入體量不大。電商業(yè)務的核心驅(qū)動作用依然明顯，而技術(shù)服務的價值貢獻日漸凸顯。
“五大業(yè)務升級戰(zhàn)略”之二：服務產(chǎn)品化持續(xù)升級，放大既有的產(chǎn)業(yè)信息服務價值，推動服務產(chǎn)品化、標準化和品牌化層次，放大服務產(chǎn)品化經(jīng)營力度
產(chǎn)業(yè)服務本是無形的商品，其標準化程度不高、品牌化程度不高，依托產(chǎn)業(yè)資源推進的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺，其需要對平臺所提供的服務進行全面的改造升級，從單一的資訊服務向“會員標簽+智能資訊集合+會員服務訴求”的集合式信息服務迭代，從分權(quán)益的會員服務向“產(chǎn)業(yè)會員+營銷會員+交易會員+增值會員”等多元化、套餐式會員服務進化，從單一的產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務輸出向“交易導向+交易方案+技術(shù)賦能服務”等實效性智能解決方案演進。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不息，新零售平臺策劃不止，服務產(chǎn)品迭代不休。
縱觀國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營，其多數(shù)起家于“用大量產(chǎn)業(yè)資訊聚集客戶資源”，“免費=無競爭力”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的崛起喚醒了用戶的“會員服務意識”，服務產(chǎn)品標準化引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務多元化、產(chǎn)業(yè)交易產(chǎn)品化，服務品牌化指引著各產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺強化集成式服務、主題式產(chǎn)業(yè)服務及用戶個性化服務，資訊提供、交易促進、代理撮合、前期競價引導等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)服務的進化，必能推動B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售電商平臺策劃經(jīng)營的創(chuàng)新演進與價值抬升。
經(jīng)典案例：自2014年開始，國聯(lián)資源積極升級B2B信息服務模式。即:由原來的商機資訊服務，積極向“商機”、“交易”、“營銷”、“技術(shù)”等一站信息服務升級，逐步開通專區(qū)交易、專家智庫、營銷MRP、云辦公、云服務等價值功能。主要提供網(wǎng)站服務、會展服務、資訊服務、傳媒服務和招標采購信息服務五大服務。
同時根據(jù)wind、公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的商業(yè)信息收入當中占比最大的主要是網(wǎng)站會員服務，2018年的收入約為4725萬元左右，會展服務收入收入增長保持穩(wěn)定;行業(yè)資訊服務收入和代理服務下降顯著。
“五大業(yè)務升級戰(zhàn)略”之三：產(chǎn)業(yè)平臺會員再升級，立足“產(chǎn)業(yè)鏈賦能”發(fā)展，放大產(chǎn)業(yè)平臺的會員服務，刷新會員的產(chǎn)業(yè)服務、品牌營銷服務等
我們回歸到B2B電商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營本質(zhì)，其商業(yè)價值在于融通產(chǎn)業(yè)供給需求，及時調(diào)劑產(chǎn)業(yè)鏈供需豐裕欠缺，立足產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營策劃，放眼產(chǎn)業(yè)會員制服務方是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營正道。產(chǎn)業(yè)會員制，在于提升產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參與者資格，篩選產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)分子，參與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、企業(yè)對接及商機匹配，激活產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的會員參與積極性，分配高匹配度的會員權(quán)益，締造分層次的產(chǎn)業(yè)平臺會員價值。
立足“產(chǎn)業(yè)鏈賦能”發(fā)展，放大產(chǎn)業(yè)平臺的會員服務，刷新會員的產(chǎn)業(yè)服務、品牌營銷服務等，統(tǒng)籌各產(chǎn)業(yè)網(wǎng)店會員，為平臺各網(wǎng)店會員提供平臺資訊、主題營銷策劃、商機展示等；分層次運營各產(chǎn)業(yè)會員，將各網(wǎng)店會員積極連接，提供跨網(wǎng)店、跨產(chǎn)業(yè)的服務；放大產(chǎn)業(yè)鏈會員的技術(shù)服務、營銷服務和產(chǎn)業(yè)服務，為會員提供集成式的商業(yè)尋找、需求洞察、內(nèi)容輸出、網(wǎng)店展示、營銷推廣、物流運輸、金融資助等產(chǎn)業(yè)服務。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份依托于國聯(lián)資源網(wǎng)及各行業(yè)分網(wǎng)、行業(yè)DM網(wǎng)刊、微信公眾號、EDM電子郵件、鏈商活動，推出了跨平臺一站式立體營銷推廣解決方案營銷通，為會員提供線上線下的整合商機服務，具體包括國聯(lián)資源網(wǎng)和各行業(yè)分網(wǎng)的供求商機撮合、企業(yè)商鋪展示推介、在線交易咨詢、行業(yè)和市場信息瀏覽服務，國聯(lián)資源網(wǎng)和各行業(yè)分網(wǎng)的移動平臺的展示、發(fā)布、推廣服務，EDM的推廣服務，DM紙媒的推廣服務，微信公眾號的推廣服務等。營銷通會員分為不同的等級，等級不同所享受的服務不同。
“五大業(yè)務升級戰(zhàn)略”之四：強化技術(shù)服務能力，推動公司業(yè)務數(shù)字化和智能化步伐，提升技術(shù)服務的平臺化、標準化和商業(yè)化層次
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶動了產(chǎn)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化步伐，推動了企業(yè)的快速升級，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的興起，需要各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)強化前端的品牌化分銷，提升品牌策劃營銷的適用性和價值感，讓用戶喜歡使用企業(yè)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，更需要產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)強化技術(shù)服務能力，以數(shù)字化賦能各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，提升企業(yè)的業(yè)務數(shù)字化和智能化能力。
技術(shù)服務能力對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，是“必選項”，而非“可選項”，強大的技術(shù)服務能力，將大大助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務對接、平臺亮化、價值提升等，更將大大助力產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)刷新產(chǎn)業(yè)貢獻、締造新產(chǎn)業(yè)價值，借力產(chǎn)業(yè)新零售平臺全面提升自我的產(chǎn)業(yè)競爭力，驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級再發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的全網(wǎng)培訓、電商代運營收入基本穩(wěn)定；電子商務進農(nóng)村項目實施以來，收入逐年上漲，2017年為1850萬元，2018年增加67.57%達3100萬元；全網(wǎng)解決方案收入波動，大致呈上漲趨勢，2018年較2016年增加15.79%至 1520萬元。各類技術(shù)服務次數(shù)除電子商務進農(nóng)村項目外均減少，其中全網(wǎng)解決方案次數(shù)減少極為顯著，各類服務單價呈上升趨勢。
“五大業(yè)務升級戰(zhàn)略”之五：客戶建設(shè)再升級，打造客戶和供應商合一的“超級大客戶”，提升產(chǎn)業(yè)平臺的“強供需匹配”能力
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛崛起，使大量的B2B電商新零售企業(yè)“借船出海”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的數(shù)字化水平大量提升，產(chǎn)業(yè)資訊智能化層次大幅提升，產(chǎn)業(yè)鏈運營效率大幅提升，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營策劃創(chuàng)新放大了前端需求，提升了產(chǎn)業(yè)銷售端效率，使產(chǎn)業(yè)需求更加明晰且可以高效對接，商業(yè)價值突出。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的橫空出世，大量的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)參與其中，“超級大客戶”呼之欲出，此類客戶既是某一條產(chǎn)業(yè)鏈的原料需求方，又是另一條產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品供給方，“多條產(chǎn)業(yè)鏈”交織存在、彼此借力、協(xié)同增長已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營的常態(tài)，“超級大客戶”更是B2B電商經(jīng)營及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營的“重中之重”，是平臺經(jīng)濟效益產(chǎn)出的關(guān)鍵貢獻者。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的價值在于推動產(chǎn)業(yè)鏈的深度數(shù)字化&智能化經(jīng)營，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈參與者的交易貢獻、銷售貢獻、區(qū)域影響力、產(chǎn)業(yè)影響力、平臺貢獻度等分層次經(jīng)營平臺會員，聚焦高等級、高影響力產(chǎn)業(yè)會員，提升“超級大客戶”業(yè)績權(quán)重，放大平臺產(chǎn)業(yè)影響力及客戶忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份下屬的多多電商公司由于涂料化工行業(yè)、玻璃行業(yè)和衛(wèi)生用品 行業(yè)的工業(yè)配件和原料較多，公司在拓展部分品類的時候有望鏈接上下游需求，通過供應商和客戶的角色轉(zhuǎn)換，獲得穩(wěn)定客戶來源，打造“超級大客戶”——“同一平臺入駐單位”。
這類同一單位同是客戶和供應商的銷售和采購金額逐年遞增。2018年同一單位 同是客戶和供應商的銷售額和采購金額分別占銷售和采購的比重分別為14.77%和 23.52%，銷售金額達到了5.2億元，采購金額達到7.8億元;其中多多電商采取的供 應鏈上下游衍生策略的銷售金額和采購金額比重分別是84.28%和80.30%。
我們身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商新零售蓬勃興起的時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級日益成為各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)展的“戰(zhàn)略課題”，以“打造產(chǎn)業(yè)鏈引領(lǐng)者”為戰(zhàn)略指引的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃創(chuàng)新，需要企業(yè)升級業(yè)務結(jié)構(gòu)，強化產(chǎn)業(yè)資訊、電商交易、品牌營銷策劃活動、會員服務等的價值產(chǎn)出；需要企業(yè)推進產(chǎn)業(yè)服務的產(chǎn)品化、標準化和品牌化步伐，提升數(shù)字服務的品牌策劃營銷活動，刷新產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)服務認知&服務認同；需要企業(yè)升級產(chǎn)業(yè)會員的運作機制，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)會員分層次、分主題、分權(quán)益的精細化營銷策劃，強化技術(shù)服務賦能驅(qū)動下的企業(yè)業(yè)務再造和數(shù)字化升級，鑄造“超級大客戶”的產(chǎn)業(yè)影響力和平臺輻射力，全面升級產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺運營機制和新零售模式策劃配套體系。如此，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃，業(yè)務再升級，業(yè)績再提升，品牌再點亮，前景可期！
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，“新零售平臺”是未來。國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)市場競爭格局相對穩(wěn)定，阿里巴巴依托產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢和先發(fā)競爭優(yōu)勢“一騎絕塵”，慧聰集團、生意寶、上海鋼聯(lián)、焦點科技、國聯(lián)股份等產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營者各自依托競爭優(yōu)勢放大“專屬行業(yè)新零售產(chǎn)業(yè)鏈平臺價值”，搶占自己的產(chǎn)業(yè)級定位。
根據(jù)wind資訊、各家公司年報、公司網(wǎng)站、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，以國聯(lián)股份為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，其經(jīng)營模式大體相似，依靠產(chǎn)業(yè)資訊、交易資訊等吸引流量，以資訊服務、電商交易、交易服務、會員服務等多元化業(yè)務模式盈利，其盈利模式多以會員服務費、自營電商抽傭、營銷推廣、會員增值服務等為主。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)代表著國內(nèi)智能制造及智能交易的潮流方向，亟待革新進化。
“五大業(yè)務升級戰(zhàn)略”之一：業(yè)務結(jié)構(gòu)再升級，放大電商交易層次，提升技術(shù)賦能能力，提升“產(chǎn)業(yè)流量”精準性
縱觀國內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，多數(shù)是從產(chǎn)業(yè)資訊及行業(yè)信息等方面吸引客戶做流量（做行業(yè)黃頁/做行業(yè)資訊匯集等）起家的，先有資訊、次有交易、后有服務升單，以產(chǎn)業(yè)資訊引流、電商交易抽傭、會員服務增值、技術(shù)服務做輸出，成熟的、業(yè)務結(jié)構(gòu)帶來了成熟的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺可行性商業(yè)成長路徑，也形成了相對固化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務結(jié)構(gòu)及經(jīng)營層次。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起，使“數(shù)字化業(yè)務”、“智能品牌營銷策劃”、“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交易”等成為企業(yè)業(yè)務經(jīng)營的標配，大量產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、品牌設(shè)計、渠道分銷、終端零售、技術(shù)服務等大多面臨著產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)數(shù)字化再造的“商業(yè)進化”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售的價值，在于驅(qū)動B2B企業(yè)的業(yè)務數(shù)字化升級，放大業(yè)務的“技術(shù)賦能能力”，拉升業(yè)務的經(jīng)營層次，提升技術(shù)服務層次，助推企業(yè)業(yè)務整體數(shù)智化升級，以強產(chǎn)業(yè)交易數(shù)據(jù)、強會員服務數(shù)據(jù)提升“產(chǎn)業(yè)資訊”、“產(chǎn)業(yè)交易”的精準度，推動“精準引流”、“高效轉(zhuǎn)化”、“定向成交”等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級再造。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務主要集中在B2B信息服務、垂直電商和技術(shù)服務等服務領(lǐng)域，“垂直電商業(yè)務”是其核心業(yè)務增長極，“B2B信息業(yè)務和技術(shù)服務業(yè)務”相對保持穩(wěn)定，且占據(jù)收入體量不大。電商業(yè)務的核心驅(qū)動作用依然明顯，而技術(shù)服務的價值貢獻日漸凸顯。
產(chǎn)業(yè)服務本是無形的商品，其標準化程度不高、品牌化程度不高，依托產(chǎn)業(yè)資源推進的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺，其需要對平臺所提供的服務進行全面的改造升級，從單一的資訊服務向“會員標簽+智能資訊集合+會員服務訴求”的集合式信息服務迭代，從分權(quán)益的會員服務向“產(chǎn)業(yè)會員+營銷會員+交易會員+增值會員”等多元化、套餐式會員服務進化，從單一的產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務輸出向“交易導向+交易方案+技術(shù)賦能服務”等實效性智能解決方案演進。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不息，新零售平臺策劃不止，服務產(chǎn)品迭代不休。
縱觀國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營，其多數(shù)起家于“用大量產(chǎn)業(yè)資訊聚集客戶資源”，“免費=無競爭力”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的崛起喚醒了用戶的“會員服務意識”，服務產(chǎn)品標準化引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務多元化、產(chǎn)業(yè)交易產(chǎn)品化，服務品牌化指引著各產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺強化集成式服務、主題式產(chǎn)業(yè)服務及用戶個性化服務，資訊提供、交易促進、代理撮合、前期競價引導等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)服務的進化，必能推動B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售電商平臺策劃經(jīng)營的創(chuàng)新演進與價值抬升。
經(jīng)典案例：自2014年開始，國聯(lián)資源積極升級B2B信息服務模式。即:由原來的商機資訊服務，積極向“商機”、“交易”、“營銷”、“技術(shù)”等一站信息服務升級，逐步開通專區(qū)交易、專家智庫、營銷MRP、云辦公、云服務等價值功能。主要提供網(wǎng)站服務、會展服務、資訊服務、傳媒服務和招標采購信息服務五大服務。
同時根據(jù)wind、公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的商業(yè)信息收入當中占比最大的主要是網(wǎng)站會員服務，2018年的收入約為4725萬元左右，會展服務收入收入增長保持穩(wěn)定;行業(yè)資訊服務收入和代理服務下降顯著。
我們回歸到B2B電商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營本質(zhì)，其商業(yè)價值在于融通產(chǎn)業(yè)供給需求，及時調(diào)劑產(chǎn)業(yè)鏈供需豐裕欠缺，立足產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營策劃，放眼產(chǎn)業(yè)會員制服務方是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營正道。產(chǎn)業(yè)會員制，在于提升產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參與者資格，篩選產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)分子，參與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、企業(yè)對接及商機匹配，激活產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的會員參與積極性，分配高匹配度的會員權(quán)益，締造分層次的產(chǎn)業(yè)平臺會員價值。
立足“產(chǎn)業(yè)鏈賦能”發(fā)展，放大產(chǎn)業(yè)平臺的會員服務，刷新會員的產(chǎn)業(yè)服務、品牌營銷服務等，統(tǒng)籌各產(chǎn)業(yè)網(wǎng)店會員，為平臺各網(wǎng)店會員提供平臺資訊、主題營銷策劃、商機展示等；分層次運營各產(chǎn)業(yè)會員，將各網(wǎng)店會員積極連接，提供跨網(wǎng)店、跨產(chǎn)業(yè)的服務；放大產(chǎn)業(yè)鏈會員的技術(shù)服務、營銷服務和產(chǎn)業(yè)服務，為會員提供集成式的商業(yè)尋找、需求洞察、內(nèi)容輸出、網(wǎng)店展示、營銷推廣、物流運輸、金融資助等產(chǎn)業(yè)服務。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份依托于國聯(lián)資源網(wǎng)及各行業(yè)分網(wǎng)、行業(yè)DM網(wǎng)刊、微信公眾號、EDM電子郵件、鏈商活動，推出了跨平臺一站式立體營銷推廣解決方案營銷通，為會員提供線上線下的整合商機服務，具體包括國聯(lián)資源網(wǎng)和各行業(yè)分網(wǎng)的供求商機撮合、企業(yè)商鋪展示推介、在線交易咨詢、行業(yè)和市場信息瀏覽服務，國聯(lián)資源網(wǎng)和各行業(yè)分網(wǎng)的移動平臺的展示、發(fā)布、推廣服務，EDM的推廣服務，DM紙媒的推廣服務，微信公眾號的推廣服務等。營銷通會員分為不同的等級，等級不同所享受的服務不同。
“五大業(yè)務升級戰(zhàn)略”之四：強化技術(shù)服務能力，推動公司業(yè)務數(shù)字化和智能化步伐，提升技術(shù)服務的平臺化、標準化和商業(yè)化層次
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶動了產(chǎn)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化步伐，推動了企業(yè)的快速升級，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的興起，需要各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)強化前端的品牌化分銷，提升品牌策劃營銷的適用性和價值感，讓用戶喜歡使用企業(yè)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，更需要產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)強化技術(shù)服務能力，以數(shù)字化賦能各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，提升企業(yè)的業(yè)務數(shù)字化和智能化能力。
技術(shù)服務能力對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，是“必選項”，而非“可選項”，強大的技術(shù)服務能力，將大大助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務對接、平臺亮化、價值提升等，更將大大助力產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)刷新產(chǎn)業(yè)貢獻、締造新產(chǎn)業(yè)價值，借力產(chǎn)業(yè)新零售平臺全面提升自我的產(chǎn)業(yè)競爭力，驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級再發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的全網(wǎng)培訓、電商代運營收入基本穩(wěn)定；電子商務進農(nóng)村項目實施以來，收入逐年上漲，2017年為1850萬元，2018年增加67.57%達3100萬元；全網(wǎng)解決方案收入波動，大致呈上漲趨勢，2018年較2016年增加15.79%至 1520萬元。各類技術(shù)服務次數(shù)除電子商務進農(nóng)村項目外均減少，其中全網(wǎng)解決方案次數(shù)減少極為顯著，各類服務單價呈上升趨勢。
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛崛起，使大量的B2B電商新零售企業(yè)“借船出海”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的數(shù)字化水平大量提升，產(chǎn)業(yè)資訊智能化層次大幅提升，產(chǎn)業(yè)鏈運營效率大幅提升，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營策劃創(chuàng)新放大了前端需求，提升了產(chǎn)業(yè)銷售端效率，使產(chǎn)業(yè)需求更加明晰且可以高效對接，商業(yè)價值突出。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的橫空出世，大量的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)參與其中，“超級大客戶”呼之欲出，此類客戶既是某一條產(chǎn)業(yè)鏈的原料需求方，又是另一條產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品供給方，“多條產(chǎn)業(yè)鏈”交織存在、彼此借力、協(xié)同增長已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營的常態(tài)，“超級大客戶”更是B2B電商經(jīng)營及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營的“重中之重”，是平臺經(jīng)濟效益產(chǎn)出的關(guān)鍵貢獻者。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的價值在于推動產(chǎn)業(yè)鏈的深度數(shù)字化&智能化經(jīng)營，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈參與者的交易貢獻、銷售貢獻、區(qū)域影響力、產(chǎn)業(yè)影響力、平臺貢獻度等分層次經(jīng)營平臺會員，聚焦高等級、高影響力產(chǎn)業(yè)會員，提升“超級大客戶”業(yè)績權(quán)重，放大平臺產(chǎn)業(yè)影響力及客戶忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份下屬的多多電商公司由于涂料化工行業(yè)、玻璃行業(yè)和衛(wèi)生用品 行業(yè)的工業(yè)配件和原料較多，公司在拓展部分品類的時候有望鏈接上下游需求，通過供應商和客戶的角色轉(zhuǎn)換，獲得穩(wěn)定客戶來源，打造“超級大客戶”——“同一平臺入駐單位”。
這類同一單位同是客戶和供應商的銷售和采購金額逐年遞增。2018年同一單位 同是客戶和供應商的銷售額和采購金額分別占銷售和采購的比重分別為14.77%和 23.52%，銷售金額達到了5.2億元，采購金額達到7.8億元;其中多多電商采取的供 應鏈上下游衍生策略的銷售金額和采購金額比重分別是84.28%和80.30%。
我們身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商新零售蓬勃興起的時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級日益成為各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)展的“戰(zhàn)略課題”，以“打造產(chǎn)業(yè)鏈引領(lǐng)者”為戰(zhàn)略指引的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃創(chuàng)新，需要企業(yè)升級業(yè)務結(jié)構(gòu)，強化產(chǎn)業(yè)資訊、電商交易、品牌營銷策劃活動、會員服務等的價值產(chǎn)出；需要企業(yè)推進產(chǎn)業(yè)服務的產(chǎn)品化、標準化和品牌化步伐，提升數(shù)字服務的品牌策劃營銷活動，刷新產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)服務認知&服務認同；需要企業(yè)升級產(chǎn)業(yè)會員的運作機制，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)會員分層次、分主題、分權(quán)益的精細化營銷策劃，強化技術(shù)服務賦能驅(qū)動下的企業(yè)業(yè)務再造和數(shù)字化升級，鑄造“超級大客戶”的產(chǎn)業(yè)影響力和平臺輻射力，全面升級產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺運營機制和新零售模式策劃配套體系。如此，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃，業(yè)務再升級，業(yè)績再提升，品牌再點亮，前景可期！
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