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全域運(yùn)營(yíng)策劃之泛私域經(jīng)營(yíng)五大模式(上)
發(fā)布時(shí)間:2025-09-12 ????點(diǎn)擊數(shù):
立足“泛私域”,創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)。私域是多種多樣的,泛私域經(jīng)營(yíng),就是要正面“私域的多樣性”,以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象,以數(shù)字化技術(shù)賦能平臺(tái)型、品牌型私域運(yùn)營(yíng),以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活全渠道連接、強(qiáng)化終端賦能,讓“泛私域”更有成長(zhǎng)性,讓“泛私域經(jīng)營(yíng)”更有價(jià)值感!
 
“五大模式”,創(chuàng)新泛私域經(jīng)營(yíng)。1)“平臺(tái)主導(dǎo)型”:依托電商等平臺(tái),經(jīng)營(yíng)平臺(tái)新私域;平臺(tái)大引流,私域會(huì)員做承接。2)“品牌中心型”:刷新品牌價(jià)值,提升用戶消費(fèi)黏性;建立品牌人設(shè),全域流量大打通。3)“終端賦能型”:提升終端價(jià)值,升級(jí)終端新功能;導(dǎo)購(gòu)賦能,終端承接大流量。4)“分銷(xiāo)拓展型”:開(kāi)發(fā)新商業(yè)伙伴,加盟分銷(xiāo)快拓展;拉升信任度,經(jīng)營(yíng)“分銷(xiāo)新私域”。5)“社群經(jīng)營(yíng)型”:聚攏優(yōu)質(zhì)流量,組建品牌社群;打通全渠道,社群再發(fā)力。
 
“平臺(tái)主導(dǎo)型”:依托電商等平臺(tái),經(jīng)營(yíng)平臺(tái)新私域;平臺(tái)大引流,私域會(huì)員做承接
 
依托電商等平臺(tái),經(jīng)營(yíng)平臺(tái)新私域。私域經(jīng)營(yíng),源于公域流量的極大加持,源于“全渠道流量”的持續(xù)放大及創(chuàng)新。卓越的“泛私域經(jīng)營(yíng)”,無(wú)不依賴(lài)于平臺(tái)流量的全面導(dǎo)入,無(wú)不依賴(lài)于平臺(tái)會(huì)員制、平臺(tái)差異化客戶營(yíng)銷(xiāo)的“強(qiáng)加持”。
 
依托平臺(tái)客戶管理系統(tǒng),細(xì)化客戶標(biāo)簽,抓取優(yōu)秀的消費(fèi)類(lèi)客戶,針對(duì)VIP策劃個(gè)性化主題促銷(xiāo)活動(dòng),讓產(chǎn)品功能個(gè)性化、更能適配VIP客戶發(fā)展,讓專(zhuān)享產(chǎn)品及專(zhuān)有權(quán)益更能點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情,更能調(diào)動(dòng)客戶的“消費(fèi)積極性”,讓客戶極具消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同。
 
平臺(tái)大引流,私域會(huì)員做承接。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道流量運(yùn)營(yíng),數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)激活平臺(tái)的“高價(jià)值”,越優(yōu)秀的“泛私域流量運(yùn)營(yíng)”,越依賴(lài)于平臺(tái)輕型SCRM系統(tǒng)的“高效運(yùn)營(yíng)”,越得益于品牌會(huì)員激發(fā)的“高效客戶經(jīng)營(yíng)”。抓住“商品購(gòu)買(mǎi)”這一主線,細(xì)化各類(lèi)會(huì)員標(biāo)簽,激活各類(lèi)會(huì)員消費(fèi)熱情,讓會(huì)員樂(lè)意購(gòu)買(mǎi),讓商品極具創(chuàng)新性,私域會(huì)員轉(zhuǎn)化率自然會(huì)“大大提升”。
 
“品牌中心型”:刷新品牌價(jià)值,提升用戶消費(fèi)黏性;建立品牌人設(shè),全域流量大打通
 
刷新品牌價(jià)值,提升用戶消費(fèi)黏性。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的“泛私域流量運(yùn)營(yíng)”,越得益于“品牌特質(zhì)”的挖掘,越得益于“優(yōu)質(zhì)流量”的快速吸引。挖掘“國(guó)潮文化”,更新經(jīng)典文化,讓品牌“更有氣質(zhì)”;抓住“目標(biāo)人群”,點(diǎn)亮“高品質(zhì)”,讓用戶“更有消費(fèi)黏性”!
 
建立品牌人設(shè),全域流量大打通。全渠道策劃傳播,點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情,創(chuàng)造了更優(yōu)質(zhì)的“品牌人設(shè)”。優(yōu)秀的品牌,或以“國(guó)風(fēng)”點(diǎn)亮經(jīng)典品牌特色,掀起“國(guó)風(fēng)”浪潮;或引入科技感,創(chuàng)造新科技新價(jià)值,秀出“科技范”,讓品牌更有吸引力,讓線上線下全渠道流量“連通起來(lái)”!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)奈雪的茶官網(wǎng)、滬上阿姨官網(wǎng)、國(guó)投證券研究中心等綜合資訊表明,2023年9月,在周杰倫《范特西》專(zhuān)輯 發(fā)行 22 周年之際,奈雪的茶聯(lián)名薄盒上線范特西音樂(lè)宇宙系列聯(lián)名產(chǎn)品,同時(shí)還推出了 CD 造型的杯墊、印有周杰倫專(zhuān)輯封面的不銹鋼杯子和手提袋,引發(fā)了一波打卡熱潮。在 2023 年亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前夕,滬上阿姨就邀請(qǐng)了一諾擔(dān)任鮮果茶體驗(yàn)官,消息已經(jīng)發(fā)出一度刷屏了電競(jìng)愛(ài)好者的社交媒體。
“終端賦能型”:提升終端價(jià)值,升級(jí)終端新功能;導(dǎo)購(gòu)賦能,終端承接大流量
 
提升終端價(jià)值,升級(jí)終端新功能。數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營(yíng),數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活高價(jià)值用戶交互,泛私域運(yùn)營(yíng),因“科技型終端”而創(chuàng)造高價(jià)值交互,因“智能門(mén)店”而陳列專(zhuān)供產(chǎn)品、策劃主題活動(dòng),讓用戶在終端門(mén)店中得到更良好的體驗(yàn)。
 
導(dǎo)購(gòu)賦能,終端承接大流量。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),可以激活新終端價(jià)值,可以細(xì)化新用戶標(biāo)簽、提升用戶的導(dǎo)購(gòu)能力,可以激活終端的“服務(wù)特性”。其或針對(duì)高端用戶,提供個(gè)性化定制產(chǎn)品,配備專(zhuān)屬客服經(jīng)理,點(diǎn)亮“新終端新價(jià)值”;或針對(duì)大眾客戶,提供“極致性價(jià)比產(chǎn)品”,讓價(jià)格更有沖擊力,更有創(chuàng)造性,從而大大點(diǎn)亮“泛私域運(yùn)營(yíng)”,讓全渠道流量更加連通,讓全渠道運(yùn)營(yíng)更加高效。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)奈雪的茶官網(wǎng)、滬上阿姨官網(wǎng)、國(guó)投證券研究中心等綜合資訊表明,奈雪的茶做主題門(mén)店“奈雪酒屋”,專(zhuān)門(mén)是為年輕女性打造的,不論喝酒還是喝茶,都是一種美好的生活方式。以及喜茶的寵物主題店等。滬上阿姨也為殘疾人再就業(yè)推出了滬上阿姨“無(wú)聲的店”等溫馨店鋪。
泛私域經(jīng)營(yíng),貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,或依托主流電商平臺(tái),創(chuàng)造“私域會(huì)員大價(jià)值”;或升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、賦能數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,激活“大品牌大影響力”;更或升級(jí)終端新功能、強(qiáng)化終端賦能,點(diǎn)亮新終端新價(jià)值。更多模式請(qǐng)見(jiàn)《全域運(yùn)營(yíng)策劃之泛私域經(jīng)營(yíng)五大模式(下)》。
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