全域運(yùn)營(yíng)策劃之全域經(jīng)營(yíng)五大切入點(diǎn)(下)
發(fā)布時(shí)間:2025-09-13 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《全域運(yùn)營(yíng)策劃之全域經(jīng)營(yíng)五大切入點(diǎn)(上)》中,我們談到了品牌戰(zhàn)略指引下的全域品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,以“爆品點(diǎn)亮”創(chuàng)新全渠道品牌策劃傳播,以“高性價(jià)比”激發(fā)全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,以數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營(yíng),以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)“全渠道場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)”。有場(chǎng)景,有價(jià)值,有創(chuàng)造,全域經(jīng)營(yíng),自然擁有更多“切入點(diǎn)”,自然成效卓著!
“五大切入點(diǎn)”,創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)。1)“爆品點(diǎn)亮”:有爆品,有品質(zhì)創(chuàng)造;點(diǎn)亮產(chǎn)品,讓產(chǎn)品有性能。2)“性價(jià)比沖擊”:價(jià)格有沖擊力,性價(jià)比出眾;“高性價(jià)比”,帶來(lái)“高創(chuàng)造性”。3)“關(guān)系鏈接”:智能化推送,讓用戶更喜愛;活動(dòng)升溫,鏈接再深入。4)“場(chǎng)景串聯(lián)”:卡位消費(fèi),搶占“獨(dú)特場(chǎng)景”;圍繞“用戶消費(fèi)”,串聯(lián)各類用戶場(chǎng)景。5)“數(shù)字化升級(jí)”:升級(jí)數(shù)字化系統(tǒng);數(shù)據(jù)化大賦能,讓全域運(yùn)營(yíng)更高效。
“場(chǎng)景串聯(lián)”:卡位消費(fèi),搶占“獨(dú)特場(chǎng)景”;圍繞“用戶消費(fèi)”,串聯(lián)各類用戶場(chǎng)景
卡位消費(fèi),搶占“獨(dú)特場(chǎng)景”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng),越能持續(xù)“卡位”優(yōu)質(zhì)客戶,越能彰顯其“獨(dú)特消費(fèi)場(chǎng)景”,或打造“明星產(chǎn)品”,代言“典型性消費(fèi)場(chǎng)景”;或突出產(chǎn)品某一特性,定義“新場(chǎng)景下的新消費(fèi)”,如“怕上火 喝王老吉”直接定義了涼茶的“怕上火”消費(fèi)場(chǎng)景,讓產(chǎn)品引領(lǐng)新一代消費(fèi)。
圍繞“用戶消費(fèi)”,串聯(lián)各類用戶場(chǎng)景。全渠道品牌策劃傳播,不但可以點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌形象,而且可以點(diǎn)燃“用戶消費(fèi)熱情”。全域運(yùn)營(yíng)策劃,“激活用戶消費(fèi)”是重中之重,其或挖掘VIP用戶消費(fèi),提供定制化產(chǎn)品,提供一對(duì)一專屬服務(wù),提供定制式“客服經(jīng)理”,滿足用戶的個(gè)性化訴求;或推出“年輕版產(chǎn)品”,推出“年代IP”,大力吸引年輕一代,擴(kuò)大產(chǎn)品的消費(fèi)基礎(chǔ),搶占輕休閑、輕娛樂的消費(fèi)場(chǎng)景,讓用戶更有消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公眾號(hào)、天貓旗艦店、東北證券等綜合資訊表明,孩子王公司拓展出線下門店、掃碼購(gòu)和電商平臺(tái)三大銷售渠道,通過(guò)終端門店、APP、微信小程序、微信公眾號(hào)、O2O 平臺(tái)、電商平臺(tái)建立起全渠道服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)用戶的多方位導(dǎo)入和多模式的協(xié)同發(fā)展。
“數(shù)字化升級(jí)”:升級(jí)數(shù)字化系統(tǒng);數(shù)據(jù)化大賦能,讓全域運(yùn)營(yíng)更高效
升級(jí)數(shù)字化系統(tǒng)。數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)全域運(yùn)營(yíng)策劃,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活高價(jià)值用戶交互,越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng),越能全面激活智能POS系統(tǒng),全面打通全渠道收銀及支付,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分配的統(tǒng)一收支、分配及對(duì)帳等;越能搭建全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái),對(duì)接前端全域會(huì)員運(yùn)營(yíng),牽引后臺(tái)供應(yīng)鏈“大創(chuàng)造”,推動(dòng)新品研發(fā)測(cè)試等。數(shù)字化系統(tǒng)越給力,越有創(chuàng)造性,越有價(jià)值感。
數(shù)據(jù)化大賦能,讓全域運(yùn)營(yíng)更高效。專業(yè)化數(shù)據(jù),助力全渠道運(yùn)營(yíng)大提升,使全域運(yùn)營(yíng)更有創(chuàng)新性。其或以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為依托,界定清晰的“客戶畫像”,策劃極富創(chuàng)意的“客戶營(yíng)銷活動(dòng)”,通過(guò)老客戶大力挖掘新客戶,讓客戶極具創(chuàng)造性;或?qū)又悄蹵I龐大數(shù)據(jù)源,引入外部豐富數(shù)據(jù),讓用戶經(jīng)營(yíng)極具創(chuàng)造性,也極富成效。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、東北證券等綜合資訊表明,孩子王搭建數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)商品高效運(yùn)轉(zhuǎn)。公司充分利用人工智能技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái),對(duì)母嬰商品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和配送等全流程進(jìn)行管控和數(shù)字化管理,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)門店及線上平臺(tái)的產(chǎn)品 SKU 情況,結(jié)合庫(kù)存水平快速制定采購(gòu)計(jì)劃。
全域運(yùn)營(yíng)策劃,貴在以“爆品”牽引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,以“高性價(jià)比”點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播,以“高價(jià)值鏈接”點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情,以數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營(yíng)、搶占“獨(dú)特消費(fèi)場(chǎng)景”,更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)高價(jià)值用戶交互、串聯(lián)起全渠道場(chǎng)景活動(dòng)。有爆品可以“做主推”,有性價(jià)比“帶來(lái)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”,有場(chǎng)景可以“激活用戶交互性”,有此,全域運(yùn)營(yíng)定會(huì)“亮點(diǎn)頻出”,碩果累累!
“五大切入點(diǎn)”,創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)。1)“爆品點(diǎn)亮”:有爆品,有品質(zhì)創(chuàng)造;點(diǎn)亮產(chǎn)品,讓產(chǎn)品有性能。2)“性價(jià)比沖擊”:價(jià)格有沖擊力,性價(jià)比出眾;“高性價(jià)比”,帶來(lái)“高創(chuàng)造性”。3)“關(guān)系鏈接”:智能化推送,讓用戶更喜愛;活動(dòng)升溫,鏈接再深入。4)“場(chǎng)景串聯(lián)”:卡位消費(fèi),搶占“獨(dú)特場(chǎng)景”;圍繞“用戶消費(fèi)”,串聯(lián)各類用戶場(chǎng)景。5)“數(shù)字化升級(jí)”:升級(jí)數(shù)字化系統(tǒng);數(shù)據(jù)化大賦能,讓全域運(yùn)營(yíng)更高效。
“場(chǎng)景串聯(lián)”:卡位消費(fèi),搶占“獨(dú)特場(chǎng)景”;圍繞“用戶消費(fèi)”,串聯(lián)各類用戶場(chǎng)景
卡位消費(fèi),搶占“獨(dú)特場(chǎng)景”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng),越能持續(xù)“卡位”優(yōu)質(zhì)客戶,越能彰顯其“獨(dú)特消費(fèi)場(chǎng)景”,或打造“明星產(chǎn)品”,代言“典型性消費(fèi)場(chǎng)景”;或突出產(chǎn)品某一特性,定義“新場(chǎng)景下的新消費(fèi)”,如“怕上火 喝王老吉”直接定義了涼茶的“怕上火”消費(fèi)場(chǎng)景,讓產(chǎn)品引領(lǐng)新一代消費(fèi)。
圍繞“用戶消費(fèi)”,串聯(lián)各類用戶場(chǎng)景。全渠道品牌策劃傳播,不但可以點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌形象,而且可以點(diǎn)燃“用戶消費(fèi)熱情”。全域運(yùn)營(yíng)策劃,“激活用戶消費(fèi)”是重中之重,其或挖掘VIP用戶消費(fèi),提供定制化產(chǎn)品,提供一對(duì)一專屬服務(wù),提供定制式“客服經(jīng)理”,滿足用戶的個(gè)性化訴求;或推出“年輕版產(chǎn)品”,推出“年代IP”,大力吸引年輕一代,擴(kuò)大產(chǎn)品的消費(fèi)基礎(chǔ),搶占輕休閑、輕娛樂的消費(fèi)場(chǎng)景,讓用戶更有消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公眾號(hào)、天貓旗艦店、東北證券等綜合資訊表明,孩子王公司拓展出線下門店、掃碼購(gòu)和電商平臺(tái)三大銷售渠道,通過(guò)終端門店、APP、微信小程序、微信公眾號(hào)、O2O 平臺(tái)、電商平臺(tái)建立起全渠道服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)用戶的多方位導(dǎo)入和多模式的協(xié)同發(fā)展。

升級(jí)數(shù)字化系統(tǒng)。數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)全域運(yùn)營(yíng)策劃,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活高價(jià)值用戶交互,越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng),越能全面激活智能POS系統(tǒng),全面打通全渠道收銀及支付,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分配的統(tǒng)一收支、分配及對(duì)帳等;越能搭建全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái),對(duì)接前端全域會(huì)員運(yùn)營(yíng),牽引后臺(tái)供應(yīng)鏈“大創(chuàng)造”,推動(dòng)新品研發(fā)測(cè)試等。數(shù)字化系統(tǒng)越給力,越有創(chuàng)造性,越有價(jià)值感。
數(shù)據(jù)化大賦能,讓全域運(yùn)營(yíng)更高效。專業(yè)化數(shù)據(jù),助力全渠道運(yùn)營(yíng)大提升,使全域運(yùn)營(yíng)更有創(chuàng)新性。其或以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為依托,界定清晰的“客戶畫像”,策劃極富創(chuàng)意的“客戶營(yíng)銷活動(dòng)”,通過(guò)老客戶大力挖掘新客戶,讓客戶極具創(chuàng)造性;或?qū)又悄蹵I龐大數(shù)據(jù)源,引入外部豐富數(shù)據(jù),讓用戶經(jīng)營(yíng)極具創(chuàng)造性,也極富成效。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、東北證券等綜合資訊表明,孩子王搭建數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)商品高效運(yùn)轉(zhuǎn)。公司充分利用人工智能技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái),對(duì)母嬰商品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和配送等全流程進(jìn)行管控和數(shù)字化管理,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)門店及線上平臺(tái)的產(chǎn)品 SKU 情況,結(jié)合庫(kù)存水平快速制定采購(gòu)計(jì)劃。

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