京東“社交新零售營銷策劃”的三重賦能
發(fā)布時間：2020-04-09 ????點擊數：
“京喜”是京東布局社交新零售策劃運營的重要一環(huán)，是新零售模式策劃的重要創(chuàng)新，“東小店”在快速推進中，其從傳統的商品經營向社群經營、分銷裂變等發(fā)展，“東小店”更以高傭金、大社群、強品牌策劃作為發(fā)展的基礎，國內平臺級社交新零售營銷策劃經營進入了新階段。
1月19日消息，京喜公布了2020年貨節(jié)期間的數據：1月1日至1月17日小年期間，京喜平臺累計銷售商品件數超過10億。其中衛(wèi)衣、保暖內衣、旗袍/漢服、仿皮皮衣、設計師潮牌服飾等在3-6線市場廣受歡迎，成為熱銷產品。
——資源來源：2020年1月19日億邦動力網
國內的社交新零售策劃經營多數起源于傳統的微信電商、小程序電商及抖音電商等，淘寶客、京東客等是其大多數平臺社交新零售應用的組織形式，隨著國家對三級分銷、團隊返傭等嚴格的限制，社交新零售策劃應該更注重對B端分銷代理的賦能突破。
對于京東、阿里等平臺來說，其平臺商品量、會員質量及技術能力遠超其它社交新零售群體，所以，平臺級新零售策劃經營的運營推進需要更加強化B端分銷代理的強發(fā)展、多賦能和高價值，強B端以此拉動C端發(fā)展，其社交新零售策劃經營重在“三重賦能”。
“三重賦能”之一：技術賦能
社交新零售的發(fā)展已經實現了從簡單的商品分銷、內容黏性分享等發(fā)展到社群分銷、團隊裂變、線上線下戰(zhàn)略協同的階段，其對技術的要求也從簡單的pos收銀支付打通、小程序裂變“進化到”平臺的內容隨時分享、一級分銷為主、線上線下門店互聯的階段，社交新零售策劃經營的進化，客觀上推動企業(yè)升級原有的信息化系統體系。
傳統的社交新零售策劃經營業(yè)務中，技術的要求更多體現在商品分銷、內容裂變、團隊激勵等層面，而新興的社交新零售需要更加關注“社群”的價值，強化加客服號、自動入群、適時更換、群內分享、智能拼團等技術；微商品、微內容及群商品的快速分發(fā)，靠技術不靠人工，客觀上對平臺新零售提出了新的技術賦能要求。
“三重賦能”之二：社群賦能
社交新零售的發(fā)展已經從傳統的商品管理、分銷管理、裂變管理、團隊管理等發(fā)展，“社群分銷裂變”進入了各大平臺商、品牌商及服務商的視野，強化社群的品牌策劃、分級管理、內容分享及可控的裂變機制，成為社群賦能及數字品牌營銷策劃創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié)。
社交新零售營銷策劃經驗的價值，在于充分利用“社群拼團”的價值，強化社群的賦能體系，對B端代理進行分方位的分銷賦能、內容賦能、活動賦能等，以此放大微信群價值，為各B端代理的高效分銷、極速裂變提供更強大的價值。
據公開資料顯示，為了讓店長更好地“解放雙手”，東小店開發(fā)了一套自己的推送機器人系統。店長每建立一個80人以上的微信群，客服即可為其開通群助手，群助手將每天在群內自動發(fā)送40多個熱銷爆款，專屬比京東主站更低的價格。
“三重賦能”之三：分銷賦能
社群新零售的核心在于“裂變分銷”，在從各個社交平臺積累起粉絲資源，分割成有價值的“多分銷魚塘”，以此強化各代理的分銷能力和裂變能力，提供全面的魚塘組建工具、分銷工具、內容工具等，強化全方位的分銷裂變，并保持在合法合規(guī)范圍內，合情合理的推進各項社群新零售營銷策劃事務。
“東小店”與其它社交新零售經營不同的地方，在于其引入了“京東分銷分值體系”，將會員分銷與會員積分、權益等結合在一起，有分值，全流程晉升激勵。
據億邦動力公開資料顯示，店長的身份升級主要是基于成長值，這是根據店長們過去一個月在東小店平臺上的推廣和服務等綜合表現而計算分析得出的分數。成長值包括基礎成長值，業(yè)務成長值，伙伴成長值三個維度，計算周期則分為日更和周更兩種。
社交新零售方興未艾，數字化技術驅動其快速發(fā)展，有社群助力，有創(chuàng)新的品牌策劃會員積分突破，有全渠道營銷策劃點亮線上線下的消費場景，有數字化技術創(chuàng)新加持，有專業(yè)的品牌營銷策劃做基礎，我們有理由相信，國內的社交新零售策劃經營會更好！
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