“四通建設(shè)”助力新零售品牌營銷策劃
發(fā)布時間：2020-08-09 ????點擊數(shù)：
新零售業(yè)務(wù)在國內(nèi)正如火如荼的展開，大量企業(yè)正在推進線上線下的全渠道營銷，從線上預(yù)約線下體驗、線下交易線下服務(wù)到線上線下的統(tǒng)一會員營銷，各項新零售品牌營銷策劃屢創(chuàng)新高，而對于全渠道策劃經(jīng)營及新零售品牌策劃而言，著眼于線上線下的“全方位連通”才能真正推進新零售經(jīng)營。
新零售策劃經(jīng)營的要務(wù)在于“連接”，以先進的零售技術(shù)連接人，以優(yōu)質(zhì)的消費場景連接會員，以先進的營銷技術(shù)強化零售服務(wù)的貫通，以“用戶體驗”驅(qū)動人貨場技的重構(gòu)，以“零售價值”推動企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的重塑。“四通建設(shè)”是新零售建設(shè)核心舉措，“場景通”連接線上網(wǎng)店線下門店，“會員通”貫通會員的全域權(quán)益，“商品通”統(tǒng)籌商品運營鏈管控，“分銷通”擴大企業(yè)的商業(yè)分銷價值鏈。
“四通建設(shè)”之一：場景通
全渠道經(jīng)營的傳統(tǒng)企業(yè)，新零售策劃經(jīng)營的企業(yè)，各家企業(yè)是注重線上線下的場景連通的，從單一的在線經(jīng)營、門店經(jīng)營到“全場景打通”，結(jié)合行業(yè)特點、線上消費場景、門店互動場景等，將全渠道經(jīng)營推向贏利勝境。
試以“有贊美業(yè)”的服務(wù)架構(gòu)來看，大家會發(fā)現(xiàn)，其既有通過的品牌小程序、優(yōu)惠券、拼團營銷、分銷推廣等常規(guī)設(shè)計，又有美業(yè)的預(yù)約管理、開單管理、收銀管理等，“零售場景”是需要各新零售策劃運營企業(yè)結(jié)合行業(yè)特質(zhì)高效推進的，都需要在行業(yè)通用模板上做“適度開發(fā)定制”，這一點值得大家重點關(guān)注。
“四通建設(shè)”之二：會員通
“會員通”一直是新零售策劃運營的核心，“人貨場重構(gòu)”的商業(yè)經(jīng)營中“人”是驅(qū)動零售變革的核心動力，只有基于品牌黏性的粉絲吸引，只有基于品牌會員的“全域運營”，傳統(tǒng)零售企業(yè)才能快速成長，以此強化會員的優(yōu)質(zhì)增長及新零售變革。
我們以“有贊”的新零售架構(gòu)來舉例，其首先著眼于新零售的“全行業(yè)智慧零售”的云計算、大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)驅(qū)動，以此強化連鎖管理、門店管理、獨立策商城等常規(guī)分銷管理，同步強化“粉絲管理”和“社區(qū)營銷”，并演化成各行業(yè)的通用營銷版本。
“四通建設(shè)”之三：商品通
“人貨場重構(gòu)”中大家都對人的要素——“會員”的經(jīng)營認同度是比較高，強大的會員識別、會員標(biāo)簽、會員管理、會員運營、會員權(quán)益等是各傳統(tǒng)零售企業(yè)向新零售策劃運營升級的關(guān)鍵著力點，也是其重要的著眼點，強化商品從前期的銷售、交易、服務(wù)、體驗等，傳遞至中臺的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)，再至后臺的采購、供應(yīng)、倉儲、物流等環(huán)節(jié)，以“爆品打造”為核心貫通各“商品產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)”，提升商品營銷效率、爆品數(shù)量及商品高效供應(yīng)等。
我們試以“有贊零售服務(wù)架構(gòu)”來說明傳統(tǒng)零售推行新零售策劃經(jīng)營時需要重點關(guān)注的地方，零售前臺的商品營銷策劃重點在于主動營銷、精準化推薦商品、爆款梯隊打造、提升門店與商品復(fù)合性等，零售中臺的商品品牌策劃重點在于智能AI商品數(shù)據(jù)應(yīng)用、商品訂單智能路由、商品庫存的全渠道同步等，零售后臺的全渠道運營重點在于商品多批次供應(yīng)、商品物流復(fù)合匹配、商品財務(wù)多法人主體核算等。整條商品運營價值鏈智能成形，合成一體，高效周轉(zhuǎn)。
“四通建設(shè)”之四：分銷通
“分銷通”的運作已經(jīng)脫離了單門店、單商品的運作，從單一的商品消費到多商品的組合管理，從單一的會員管理到多社群、多朋友圈、多分銷門店的管理，從單一的網(wǎng)店分銷到多代理、多會員、多路分銷的“圈層式裂變管理”，從加盟門店管理到“直營+加盟+特約+授權(quán)……”的多元化門店類型管理，“分銷通”旨在突破單一分銷、單一門店、單一合作向更高層次進軍。
新零售品牌營銷創(chuàng)新下的“分銷通”，需要全面激活沉睡的“消費會員”，讓會員有強大的分銷熱情和分銷能力，強化其分銷激勵機制；需要全面創(chuàng)新其“分銷代理裂變機制”，與消費會員機制適度打通，打開“消費-代理-分銷-分紅-入股”等完整的分銷價值鏈條；需要創(chuàng)新“直營+加盟”等多元化門店經(jīng)營機制，盤活線上電商、線下門店、分銷網(wǎng)店等多場景分銷能力。
傳統(tǒng)企業(yè)推進全渠道經(jīng)營策劃，新零售品牌營銷策劃是核心一環(huán)，需要大家積極創(chuàng)新，推進全渠道零售場景的高度融合，推進會員全域營銷策劃的價值化表現(xiàn)，推進商品品牌策劃運營的全周期、鏈條式和高效率，推進分銷機制的創(chuàng)新化、高激勵和參與感，四通建設(shè)，傳統(tǒng)企業(yè)，一直在路上！
新零售策劃經(jīng)營的要務(wù)在于“連接”，以先進的零售技術(shù)連接人，以優(yōu)質(zhì)的消費場景連接會員，以先進的營銷技術(shù)強化零售服務(wù)的貫通，以“用戶體驗”驅(qū)動人貨場技的重構(gòu)，以“零售價值”推動企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的重塑。“四通建設(shè)”是新零售建設(shè)核心舉措，“場景通”連接線上網(wǎng)店線下門店，“會員通”貫通會員的全域權(quán)益，“商品通”統(tǒng)籌商品運營鏈管控，“分銷通”擴大企業(yè)的商業(yè)分銷價值鏈。
“四通建設(shè)”之一：場景通
全渠道經(jīng)營的傳統(tǒng)企業(yè)，新零售策劃經(jīng)營的企業(yè)，各家企業(yè)是注重線上線下的場景連通的，從單一的在線經(jīng)營、門店經(jīng)營到“全場景打通”，結(jié)合行業(yè)特點、線上消費場景、門店互動場景等，將全渠道經(jīng)營推向贏利勝境。
“四通建設(shè)”之二：會員通
“會員通”一直是新零售策劃運營的核心，“人貨場重構(gòu)”的商業(yè)經(jīng)營中“人”是驅(qū)動零售變革的核心動力，只有基于品牌黏性的粉絲吸引，只有基于品牌會員的“全域運營”，傳統(tǒng)零售企業(yè)才能快速成長，以此強化會員的優(yōu)質(zhì)增長及新零售變革。
“四通建設(shè)”之三：商品通
“人貨場重構(gòu)”中大家都對人的要素——“會員”的經(jīng)營認同度是比較高，強大的會員識別、會員標(biāo)簽、會員管理、會員運營、會員權(quán)益等是各傳統(tǒng)零售企業(yè)向新零售策劃運營升級的關(guān)鍵著力點，也是其重要的著眼點，強化商品從前期的銷售、交易、服務(wù)、體驗等，傳遞至中臺的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)，再至后臺的采購、供應(yīng)、倉儲、物流等環(huán)節(jié)，以“爆品打造”為核心貫通各“商品產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)”，提升商品營銷效率、爆品數(shù)量及商品高效供應(yīng)等。
“四通建設(shè)”之四：分銷通
“分銷通”的運作已經(jīng)脫離了單門店、單商品的運作，從單一的商品消費到多商品的組合管理，從單一的會員管理到多社群、多朋友圈、多分銷門店的管理，從單一的網(wǎng)店分銷到多代理、多會員、多路分銷的“圈層式裂變管理”，從加盟門店管理到“直營+加盟+特約+授權(quán)……”的多元化門店類型管理，“分銷通”旨在突破單一分銷、單一門店、單一合作向更高層次進軍。
新零售品牌營銷創(chuàng)新下的“分銷通”，需要全面激活沉睡的“消費會員”，讓會員有強大的分銷熱情和分銷能力，強化其分銷激勵機制；需要全面創(chuàng)新其“分銷代理裂變機制”，與消費會員機制適度打通，打開“消費-代理-分銷-分紅-入股”等完整的分銷價值鏈條；需要創(chuàng)新“直營+加盟”等多元化門店經(jīng)營機制，盤活線上電商、線下門店、分銷網(wǎng)店等多場景分銷能力。
傳統(tǒng)企業(yè)推進全渠道經(jīng)營策劃，新零售品牌營銷策劃是核心一環(huán)，需要大家積極創(chuàng)新，推進全渠道零售場景的高度融合，推進會員全域營銷策劃的價值化表現(xiàn)，推進商品品牌策劃運營的全周期、鏈條式和高效率，推進分銷機制的創(chuàng)新化、高激勵和參與感，四通建設(shè)，傳統(tǒng)企業(yè)，一直在路上！
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